สิ่งที่ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับบัญชีและการเงิน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอนเงิน โดยเฉพาะวิธีส่งเงินผ่าน PromptPay การยืนยันตัวตนเมื่อใช้ Wallet และระยะเวลารอรับเงินเมื่อถอนผ่าน SCB Easy ผู้เล่นหลายคนถามว่าต้องใช้บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับบัญชีเกมหรือไม่ และเราตอบว่าใช่ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง คำถามอีกกลุ่มเกี่ยวกับการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือ วิธีรีเซ็ตรหัส OTP และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเมื่อมีปัญหาเร่งด่วน เราเก็บคำถามเหล่านี้ไว้ในหน้านี้พร้อมคำตอบที่ชัดเจน เพื่อให้คุณหาข้อมูลได้เร็วโดยไม่ต้องรอแชท บางคนถามว่าสามารถใช้ PromptPay จากธนาคารอื่นได้หรือไม่ คำตอบคือได้ ตราบใดที่หมายเลขโทรศัพท์ผูก PromptPay ตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนกับเรา ส่วนคำถามเกี่ยวกับการถอนเงิน ผู้เล่นมักถามว่าต้องรอนานแค่ไหน เราตรวจสอบคำขอถอนทุกรายการด้วยมือเพื่อความปลอดภัย และส่วนใหญ่จะเสร็จภายในไม่กี่นาทีหลังยืนยันตัวตน