อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

Metal VIP เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนตามกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการเงินคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองคาสิโนสดและสล็อต
Metal VIP เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การขอลบข้อมูลอาจส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้ เช่น การฝากถอนผ่าน PromptPay หรือการเข้าถึงประวัติการเล่น

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอแล้วบอกว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ทีมจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในสองสามวันทำการ
หน้าบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือหมายเลขกระเป๋าเงินที่ใช้ถอนเงินได้เองโดยไม่ต้องติดต่อทีม
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณแบบไหน

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้มาถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งและเก็บอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน เราแยกข้อมูลการเงินออกจากข้อมูลบัญชีทั่วไปและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ต้องใช้ข้อมูลนั้นในการทำงานเท่านั้น คุกกี้และข้อมูลเซสชันจะหมดอายุหลังจากคุณออกจากระบบหรือไม่ได้ใช้งานนานเกินกำหนด คุณสามารถลบคุกกี้ได้ด้วยตัวเองผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การลบอาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

เข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสก่อนเก็บลงระบบ ทีมซัพพอร์ตไม่สามารถเห็นข้อมูลเหล่านี้แบบตัวอักษรชัดเจนได้

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันทำงานไม่สมบูรณ์ เช่น การจดจำกระเป๋าเงินที่ใช้ถอนครั้งล่าสุด

การเก็บรักษา

ประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บไว้สามปีตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินและกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกลบหลังจากบัญชีปิดไปแล้วหนึ่งปี

ขอเปลี่ยนแปลง

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เปลี่ยนหมายเลข PromptPay ที่ใช้ถอน หรือลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ของคุณในการขอดูหรือลบข้อมูล และวิธีติดต่อหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชี

เราขอชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือหมายเลข PromptPay ที่คุณจะใช้ฝากถอน ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและส่งเงินให้คุณตามที่ร้องขอ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม ข้อมูลบัญชีธนาคารและหมายเลข PromptPay ของคุณถูกใช้ภายในเพื่อการฝากถอนและยืนยันตัวตนเท่านั้น

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งรายละเอียดให้คุณตามกฎหมายในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ

ติดต่อซัพพอร์ตแล้วขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างในบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดของกฎหมาย

คุกกี้ช่วยให้คุณยังคงล็อกอินค้างไว้และจดจำการตั้งค่าภาษาหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ถอนครั้งล่าสุด คุณสามารถลบคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้สามปีตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินและเพื่อการตรวจสอบภายใน หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต